Архив

Архив раздела ‘Случай из практики’

Обновление прошивки на дисках Seagate; избавляемся от «свиста» на дисках Seagate ST6000NM0115

8 апреля 2018

У этой инструкции, как, впрочем, и у всего, что я тут пишу, есть своя история, свой бэкграунд. Я поменял в компьютере 4-терабайтные диски на новые, 6-терабайтные. По соотношению цена/качество мне «зашли» Seagate ST6000NM0115, но в них обнаружился врожденный дефект в виде довольно мерзкого свиста (похожий на свист от дроссельной катушки), в результате чего в моем тихом системном блоке самыми шумными компонентами стали жесткие диски. Почитав в интернетах отзывы, увидел, что проблема распространенная, и лечится обновлением прошивки (если у вас установлена SN03 и ниже). Ну и прекрасно, значит давайте ее обновлять.

  1. Качаем и запускаем CrystalDiskInfo, смотрим версию прошивки на диске (на моем скриншоте стоит уже свежая прошивка) и серийный номер диска (понадобится нам на следующем шаге):

     
  2. Идем на сайт Seagate: https://apps1.seagate.com/downloads/request.html?userPreferredLocaleCookie=ru_RU_, вводим серийный номер диска, жмем «Продолжить»

     
  3. Получаем доступ к прошивке, качаем ее:

     
  4. Скачанный файл распаковываем в корень любого диска, например в C:
    Сразу поясню: нам предстоит работать с приложением от Seagate в командной строке Windows, и, во-первых, длинные пути до каталогов и файлов будет неудобно вводить с клавиатуры, а во-вторых, некоторые приложения до сих пор плохо работают в режиме командной строки с путями, содержащими кириллические символы, множество пробелов и пр. Поэтому сразу исключим влияние подобных проблем на процесс.
    Получаем на диске каталог примерно такого содержания:

     
  5. Из каталога firmware забираем файл с прошивкой (в моем случае это MakaraBPEntCapSATA-STD-6TB-512E-SN04.LOD), перекладываем его в каталог command line tools\SeaChest. Таким образом в command line tools\SeaChest должно получиться примерно следующее:

     
  6. Запускаем командную строку Windows от имени администратора:

     
  7. Переходим в каталог с command line tools\SeaChest:

     
  8. У меня 64-битная версия Windows, поэтому я буду использовать 64-битную версию приложения SeaChest (у меня на скриншотах это файл SeaChest_Firmware_252_1177_64s.exe). Вы должны использовать приложение, соответствующее битности вашей ОС.
    Для начала выясним Device Handle нужного нам диска, запустив программу с ключом -s:
    SeaChest_Firmware_252_1177_64s.exe -s
    Программа вернет нам сведения об имеющихся в системе дисках:

     
  9. Мне надо будет обновить прошивки на двух дисках, с Device Handle PD1 и PD2. Выполняем команду
    SeaChest_Firmware_252_1177_64s.exe -d PD1 —downloadFW MakaraBPEntCapSATA-STD-6TB-512E-SN04.LOD
     
    Ключ -d указывает Device Handle диска, ключ —downloadFW указывает наименование файла прошивки. В результате вы получите такое сообщение об успешном обновлении прошивки:

     
  10. Я также обновлю второй диск, с PD2:

     
  11. Для успокоения души проверяем в CrystalDiskInfo, что прошивка обновилась.

Вот, собственно, и все. Аналогичным образом обновляются практически все диски Seagate. А лично для меня дополнительным бонусом стало то, что шуметь диски Seagate ST6000NM0115 действительно перестали.

How-To, Случай из практики , ,

Случай из практики #1: “Плохой принтер!”

20 марта 2010

Пару лет назад подвернулась мне небольшая халтурка: организация принт- и файл-сервера и интернет-шлюза с биллингом в офисе на 10 человек. Офис, в основном, состоял из проектировщиков, втыкающих в мониторы с диагоналями от 30 дюймов и расходующих тонны бумаги и тонера с чернилами на печать своих произведений. Кроме сервера, попросили также купить им недорогой струйный принтер формата А3, на котором они могли бы в черновом варианте печатать свои проекты. Итак, работы окончены, акты подписаны, деньги переданы; довольные с заказчиком друг другом, тепло расстаемся.

Не далее как через неделю позвонили. Из трубки – мат-перемат, угрозы кровавой расправы и требования явиться сей момент пред очи звонящего. Что ж, явился. Демонстрируют: из вышеупомянутого принтера вылезают листы бумаги, на которых изображена… гнусная мазня. Пачкает принтер! Объясняю, что на такие случаи есть гарантийные документы на принтер, договорные отношения с поставщиком расходных материалов и прочие юридические факторы, способные призвать к ответу лиц ответственных, но принтер открываю и на взгляд диагностирую. Поизвлекал и осмотрел картриджи, поводил внутри салфеткой (для уверенности, что чернила не протекли в механизм протяжки бумаги), на всякий случай запустил очистку сопел… мазня! Беру в руку лист и поражаюсь: чистый гибрид туалетной бумаги и кальки! Тонкая и мягкая. Удивительно, где вообще такую отыскали. Спрашиваю, есть ли нормальная бумага. Есть, но в дефиците. Дают один листочек. Запускаю документ на печать – на выходе отпечаток идеального качества. Показываю заказчику, объясняю, что от типа бумаги вид отпечатанных документов зависит не меньше, чем от качества принтера. И что на их бумаге капля чернил из сопла картриджа просто растекается по окружности, в то время как должна оставаться на месте. Консенсус достигнут, напутствую не экономить деньги в ущерб качеству и нервам, по-доброму прощаемся, уже навсегда.

С тех пор я никогда не забываю предупреждать людей о том, что на струйных принтерах можно печатать только на качественной бумаге. Чревато.

Случай из практики ,