Архив

Архив раздела ‘Книга рецептов системного администратора’

Книга рецептов системного администратора #3: делите диски!

27 сентября 2014

Хотите сэкономить себе время в будущем? При установке Windows делите жесткий диск на 2 логических. 1 раздел должен быть выделен исключительно под систему и программное обеспечение, а второй — под данные. В будущем, когда возникнет необходимость переустановки системы, вы скажете себе прошлому спасибо — именно он, прошлый вы, сэкономил вам уйму времени и сил на перенос данных с единственного раздела куда-нибудь в сторонку, а потом их многочасовое перемещение назад.

Я скажу еще конкретнее: если вы не делите диски на разделы — вы — полный и безоговорочный мудак.

В подтверждение тому — история: покупаем проектировщику новый ноутбук с террабайтным диском. Система предустановлена, разбить диск на разделы теперь можно только утилитами типа Acronis Disk Director. Предлагаю коллеге этим и заняться. Тот отмахивается, мол, атавизм это. Договариваемся о том, что если с ноутбуком что-то случится — заниматься переносом данных будет поручено лично ему. Проходит полгода. Приношу на работу ноутбук родственницы, на котором не загружается система. Пытаюсь докопаться до причины, но ничего путного не выходит, и решаю переустановить систему. Благо ноутбук в безопасном режиме загружается, а диск разбит на разделы. Приходит вышеупомянутый проектировщик — его ноутбук тоже не загружается. Совсем никак. Вирус, наверное. Торжественно вручаю его коллеге.

Я: в безопасном режиме переношу данные с рабочего стола на второй раздел (2 клика мышкой, 15 минут), запускаю переустановку системы с флешки (30 минут), устанавливаю драйверы (лежали в отдельной папочке на диске D: — еще раз спасибо мне из прошлого!), потом возвращаю на место MS Office, антивирус, видеоплейер и кодеки (30 минут), создаю на рабочем столе ярлыки на папки с данными (1 минута).
Коллега: разбирает ноутбук (30 минут), снимает жесткий диск, подключает его к своему компьютеру (15 минут), переносит данные (5 часов — там данных под 700 Гбайт), снимает диск, возвращает его в ноутбук (30 минут), переустанавливает систему (30 минут), устанавливает ПО (30 минут), копирует данные по сети (1 сутки), понимает, что процесс идет слишком долго, переносит данные на портативный жесткий диск (5 часов), подключает портативный диск к ноутбуку, возвращает данные на место (5 часов).

Мой итог: примерно 1.5 часа.
Его итог: примерно 3 дня.

Книга рецептов системного администратора

Книга рецептов системного администратора #2: инструментарий

27 апреля 2010

В повседневной работе системный администратор сталкивается с множеством задач, для решения которых ему требуется самые разнообразные инструменты и аксессуары. Исходя из своего опыта, я составил небольшой перечень наиболее востребованного инструментария, используемого в работе системного администратора:

1. Ноутбук с WiFi, Ethernet, Bluetooth и COM-портом. В качестве программной начинки необходимы сниффер, telnet- и ssh-клиенты, TFTP-сервер, программный эмулятор терминала.

Ноутбук является главным инструментом в работе системного администратора. Мне он неоднократно требовался для тестирования каналов связи в интернет, настройки коммутаторов, маршрутизаторов, точек доступа, программирования АТС, решения проблем с сетями (низкая скорость работы, “непроходимость” пакетов через определенные узлы и пр.), конфигурирования серверов (Unix/Windows), лечения зараженных вредоносным ПО компьютеров и т. д.

Особенно важно его наличие в том случае, если системный администратор работает в аутсорсе, либо обслуживает, кроме одного офиса, еще и сеть филиалов.

И еще позаботьтесь о том, чтобы в ОС на вашем ноутбуке был DHCP-клиент в режиме расширенного вывода.

2. Сервер для экспериментов с различными ОС, ПО и конфигурациями.

“Разведка боем” в ИТ зачастую заканчивается плачевно. Поэтому большинство обновлений или новых технологий системный администратор предварительно обкатывает на тестовой машине, не рискуя работоспособностью сети и сервисов. Так как большинство экспериментов системный администратор проводит с наиболее свежими версиями ПО, зачастую требовательными к аппаратному обеспечению, что автоматически исключает возможность использовать старые, снятые с эксплуатации, маломощные серверы. Однако для таких серверов нет строгих требований к инфраструктуре: скажем, нет необходимости подключать его к отдельному ИБП или монтировать в стойку (а оборудование в рэковом исполнении обычно существенно дороже), что снижает их стоимость. Небольшая стоимость в комплексе с необходимостью поддерживать сервисы на должном, современном уровне, чаще всего дает положительную оценку коммерческой целесообразности приобретения сервера для экспериментов.

3. Последовательный кабель, USB-кабель (A<->B) длиной 3 метра, патч-корды разной длины, в числе которых обязательно 2-3 длинных, по 30-50 метров.

4. КПК или бумажный органайзер.

Полагаться только на собственную память – не слишком дальновидно, и, как показывает практика, чаще всего неэффективно. Если вы не хотите плодить вокруг недоброжелателей, которым вы что-то обещали и забыли сделать, то ведение записей и шпаргалок – это ваше спасение.

У меня для этих целей есть целая папка, в которой хранится блокнот (он же органайзер), чистые листы бумаги (разлинованные в клетку и белые), пара маркеров, карандаши, металлическая линейка и авторучки.

5. Портативный жесткий диск.

6. Док-станция для жестких дисков с интерфейсами SATAII/IDE.

Не самое распространенное до недавнего времени устройство, док-станция уже стала настоящей палочкой-выручалочкой для многих системных администраторов. Она совершенно незаменима для переноса данных (например, при замене ПК пользователя или с сервера на сервер), лечения вирусов и подготовки типовых образов ОС и ПО. Пример можно посмотреть тут.

7. Набор отверток.

Отвертки должны быть качественные, с хорошими магнитными жалами, всех размеров и цветов, в большом количестве.

8. Устройства для зачистки, обжима, кроссировки кабеля и кабельный тестер.

Еще раз напомню: инструмент обязан быть качественным. На него ни в коем случае не надо жалеть денег, выбирайте лучшее из того, что есть на рынке.

9. Портативный принтер для ярлыков и наклеек.

Без него не обойтись, если вы ведете хоть сколько-нибудь серьезный учет техники или занимаетесь прокладкой и масштабированием сетей. Маркировать нужно все, кроме, разве что, клавиатур, мышек и сетевых фильтров, которые в нормальных организациях принято считать расходным материалом.

10. Мобильный телефон с SIM-картой от оператора, обеспечивающего наилучший прием на рынке.

Вы должны быть всегда на связи. Мобильный телефон лучше выбирать не по его функциональности, а по емкости батареи. В этом отношении телефоны Philips серии Xenium себя очень неплохо зарекомендовали.

11. Рации.

Перед мобильным телефоном у раций есть два преимущества: они не зависят от условий приема GSM-сигнала и за их использование не взимается плата. При прокладке кабеля (что, кстати говоря, не входит в обязанности системного администратора, но с чем в российских реалиях большинство системных администраторов таки сталкивается), работе в серверной или дата-центре, рации гораздо удобнее мобильных. Отдельно стоит упомянуть, что передача голоса в радиодиапазонах раций небезопасна и может быть прослушана, поэтому воздержитесь от передачи паролей и других приватных данных.

12. Цифровой фотоаппарат.

В принципе, может быть с успехом заменен мобильным телефоном, но фотоаппарат все равно удобнее. Применяется в самых разных случаях. Мне доводилось даже отснимать условия размещения серверного оборудования в филиалах, чтобы оправдать необходимость организации специальных серверных помещений. Руководству проще увидеть на фотографии, что сервер с важными базами данных стоит между холодильником и микроволновой печью, нежели осознать это с ваших слов.

13. Шкаф с инструментами и склад с комплектующими.

14. Библиотека с набором справочников по технологиям.

15. Аптечка с обезболивающими, йодом, раствором перекиси водорода, пластырем и бинтами.

16. Запас готовых продуктов питания долгосрочного хранения (печенье, шоколад, чипсы, маринованные огурцы или грибы, чай, кофе, сахар).

Работа системного администратора включает и некоторые переработки, в т.ч. в ночную смену. На голодный желудок и голова работает так, будто давно голодала, поэтому позаботьтесь о ней заранее.

Книга рецептов системного администратора

Книга рецептов системного администратора #1: alias’ы в DNS как метод борьбы с потерей времени

25 марта 2010

Рано или поздно любой сервер заканчивает свой активный жизненный цикл и до самого списания переезжает на корпоративное кладбище оборудования. Предусмотрительный системный администратор знает, когда это произойдет, и заранее готовит отходящему на покой серверу преемника. Проблема в том, что обычно нельзя перенести все сервисы единовременно на новый сервер (причины бывают самые разные, зачастую это просто пересмотр топологии сервисов и отказ от их совмещения на одном сервере), и какое-то время оба сервера работают в сети вместе. Таким образом возникает препятствие: назвать новый сервер именем старого невозможно, так как возникнет конфликт имен, а сервисы перенести необходимо. Но при этом придется вручную перенастраивать программное обеспечение пользователей на новое имя сервера, что накладно по времени, да и не всегда возможно (обязательно найдутся запертые кабинеты по причине отпусков и больничных).

Чтобы избежать таких проблем, составьте список сетевых ресурсов (например, почта, файловый сервер, сервер баз данных) и определите на них alias’ы (псевдонимы) в DNS. Например, псевдонимом для почтового сервера может послужить mail, для сервера баз данных — db, для файлового сервера — file. И при переносе какого-либо ресурса или сервиса на новый сервер, вам понадобится внести всего одно исправление в DNS (скажем, старый файл-сервер назывался fs1, новый вы назвали fs2; меняем значение alias’a file на fs2), и миграция сервиса произойдет абсолютно прозрачно для пользователей.

Книга рецептов системного администратора ,

Книга рецептов системного администратора: Disclaimer

25 марта 2010

Пожалуй, пришло время появиться новой рубрике, в которой будут публиковаться короткие рекомендации по организации труда системного администратора. Рекомендации будут на самые что ни на есть разные тематики: от методов ведения бумажного ежедневника с учетом специфики профессии, до автоматизации управления промышленными базами данных.

Книга рецептов системного администратора ,